{"id":1281,"date":"2025-02-03T17:23:00","date_gmt":"2025-02-03T21:23:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gosconsulting.ca\/cancellation-and-refund-policy\/"},"modified":"2026-08-19T12:30:48","modified_gmt":"2026-08-19T16:30:48","slug":"cancellation-and-refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gosconsulting.ca\/fr\/cancellation-and-refund-policy\/","title":{"rendered":"Cancellation and Refund Policy"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_block_section\"><div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_animated et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h4>Empowering Business Excellence<\/h4>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_text_1 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_animated et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h1>GOS Consulting<\/h1>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_text_2 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_animated et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h1 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #ffffff;\"><strong>Politique d'annulation et de remboursement <\/strong><\/span><\/h1>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_section_1 et_pb_section et_section_regular et_block_section\"><div class=\"et_pb_row_1 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_1 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_3 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module et_pb_text_align_center\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h1 style=\"text-align: left;\"><strong>Politique d'annulation et de remboursement de GOS Consulting Inc.<\/strong><\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">La pr\u00e9sente politique d\u00e9crit les conditions d'annulation et de remboursement des services fournis par GOS Consulting Inc. et des produits Web achet\u00e9s sur notre site Web. Veuillez lire attentivement cette politique avant de faire appel \u00e0 nos services ou d'acheter nos produits.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>I. Services de consultation :<br \/>A. Annulation \u00e0 l'initiative du client :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li><strong>D\u00e9lai de pr\u00e9avis :<\/strong> Les clients doivent fournir un avis \u00e9crit d'annulation au moins 20 jours ouvrables avant la date de d\u00e9but pr\u00e9vue de la mission de consultation. L'avis doit \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 <a href=\"mailto:sales@gosconsulting.ca\">sales@gosconsulting.ca<\/a> .<\/li>\n<li><strong>Politique de remboursement :<\/strong>\n<ul>\n<li>Les annulations effectu\u00e9es 20 jours ouvrables ou plus avant la date de d\u00e9but donneront droit \u00e0 un remboursement complet des frais pay\u00e9s, moins des frais administratifs de 15%.<\/li>\n<li>Les annulations effectu\u00e9es moins de 20 jours ouvrables avant la date de d\u00e9but, mais plus de 10 jours ouvrables avant la date de d\u00e9but donneront droit \u00e0 un remboursement de 25% des frais pay\u00e9s, moins des frais administratifs de 15%.<\/li>\n<li>Les annulations effectu\u00e9es moins de 10 jours ouvrables avant la date de d\u00e9but peuvent ne pas \u00eatre admissibles \u00e0 un remboursement. Un remboursement partiel peut \u00eatre envisag\u00e9 \u00e0 la discr\u00e9tion de GOS Consulting Inc., en fonction des circonstances particuli\u00e8res et des co\u00fbts d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Report :<\/strong> Les clients peuvent demander \u00e0 reporter une mission de consultation, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9. Les demandes de report doivent \u00eatre faites par \u00e9crit au moins 20 jours ouvrables avant la date de d\u00e9but pr\u00e9vue. Le report est soumis \u00e0 la m\u00eame structure de frais que les annulations.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>B. Annulation \u00e0 l'initiative de GOS Consulting Inc. :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>GOS Consulting Inc. se r\u00e9serve le droit d'annuler une mission de consultation en raison de circonstances impr\u00e9vues ou d'un manquement au contrat par le client.<\/li>\n<li>En cas d'annulation par GOS Consulting Inc., le client recevra un remboursement complet de tous les frais pay\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>II. Produits Web :<br \/>A. Produits num\u00e9riques (par exemple, mod\u00e8les t\u00e9l\u00e9chargeables, cours en ligne) :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>En raison de la nature des produits num\u00e9riques, toutes les ventes sont finales. Aucun remboursement ne sera \u00e9mis pour les produits num\u00e9riques une fois qu'ils ont \u00e9t\u00e9 t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s ou consult\u00e9s.<\/li>\n<li>Si vous rencontrez des difficult\u00e9s techniques avec un produit num\u00e9rique, veuillez nous contacter \u00e0 <a href=\"mailto:support@gosconsulting.ca\">support@gosconsulting.ca<\/a> pour obtenir de l'aide. Nous ferons des efforts raisonnables pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>III. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>Tous les remboursements seront trait\u00e9s dans les 10 jours ouvrables suivant l'approbation.<\/li>\n<li>Les remboursements seront effectu\u00e9s selon le mode de paiement original utilis\u00e9 pour l'achat.<\/li>\n<li>Cette politique d'annulation et de remboursement est sujette \u00e0 modification sans pr\u00e9avis. Toute modification sera affich\u00e9e sur notre site Web.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>IV. Coordonn\u00e9es :<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Pour toute question ou pr\u00e9occupation concernant cette politique d'annulation et de remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 :<br \/>GOS Consulting Inc.<br \/>T\u00e9l\u00e9phone (+1) 514 318 8786<br \/><a href=\"mailto:sales@gosconsulting.ca\">sales@gosconsulting.ca<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_section_2 et_pb_section et_section_regular et_block_section\"><div class=\"et_pb_row_2 et_pb_row et_block_row preset--module--divi-row--5138c454-be54-4233-bd3b-f8e6a8747976\"><div class=\"et_pb_column_2 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough preset--module--divi-column--73121f80-a3ef-4484-8763-c3f18e3c56d2\"><div class=\"et_pb_heading_0 et_pb_heading et_pb_module et_block_module preset--module--divi-heading--ddeb8c09-9078-4424-bc15-2efb6572e28e\"><div class=\"et_pb_heading_container\"><h1 class=\"et_pb_module_header\">Unlock Your Business Potential with GOS Consulting<\/h1><\/div><\/div><div class=\"et_pb_module et_pb_button_module_wrapper et_pb_button_0_wrapper preset--module--divi-button--ab15fb74-61a3-43aa-96b3-41e09aeef654_wrapper\"><a class=\"et_pb_button_0 et_pb_button et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-button--ab15fb74-61a3-43aa-96b3-41e09aeef654\" href=\"https:\/\/gosconsulting.ca\/contact-us\/\">Request a Consultation<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1281","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gosconsulting.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1281","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gosconsulting.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gosconsulting.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gosconsulting.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gosconsulting.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1281"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/gosconsulting.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1281\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1555,"href":"https:\/\/gosconsulting.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1281\/revisions\/1555"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gosconsulting.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1281"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}